Школьные конфликты

вернуться назад

Конфликты в учебных заведениях были, есть и будут. Пожалуй, они появились
одновременно с возникновением самой сферы образования

Как писал В. Сухомлинский, конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом — это большая беда школы. И если уж она случилась, задача сторон - выйти из нее с наименьшими потерями, в противном случае пострадают все без исключения.

К сожалению, найти мудрое решение получается не всегда. Вот один из недавних примеров. В редакцию газеты с письменным заявлением обратилась жительница Шымкента В. Бултачеева, сын которой учится в первом классе основной средней школы № 46 Шымкента. Родительница жалуется на бесконечные упреки педагога, низкие оценки, которые тот ставит ребенку. Из-за этого, по словам мамы, сыну-первокласснику пришлось посещать дополнительные платные занятия, за которые учитель, как уверяет В. Бултачеева, берет по 400-500 тенге.

Не устраивает маму и то, что педагог вот уже два года как вышла на заслуженный отдых, но продолжает работать в школе.

В общем, ничего, на первый взгляд, из ряда вон выходящего. Согласитесь, ну кто из мам и пап хотя бы раз за годы учебы ребенка не высказывал претензий к наставникам, которые якобы без всякой на то причины не жалуют любимое чадо, искусственно занижают оценки и т. д. и т. п. Бывало, и не раз.

При этом среди педагогов встречаются разные сеятели разумного, доброго, вечного. Вспоминаю свои школьные годы: на урок химии наш класс шел едва ли не из-под палки — характер у учительницы был тот еще, в выражениях она не стеснялась.

Но подобные конфликты, согласитесь, не просто могут, они должны решаться. Что касается 46-ой школы, дело получило невиданный размах.

Заявление о «беспределе» мама первоклассника разослала сразу по нескольким инстанциям: в НДП «Нур Отан», прокуратуру, областное управление и городской отдел образования Шымкента, в газету «Южный Казахстан».

- А вот ко мне В. Бултачеева с проблемой не обратилась ни разу, - заверяет директор ОСШ № 46 Анар Аманкулова, - к завучу начальных классов тоже. А ведь в нашем учебном заведении работает замечательный педагог-психолог Л. Калатур, один из лучших в городе. Сев вместе за стол переговоров, мы, уверена, разобрались бы в конфликте. При этом мама не заводит речи о переводе ребенка в другой класс.

Отслеживая развитие конфликта, мы узнали, что для рассмотрения жалобы была создана комиссия, куда вошли председатель Енбекшинского отдела НДП «Нур Отан» Б. Садыков, председатель Шымкентского городского профсоюзного комитета работников организаций образования Г. Сулеймен, главный специалист городского отдела образования А. Оспанова, директор школы-сада № 71 А. Дуйсенова, заместитель директора научно-методического центра городского отдела образования Г. Сражиева.

На совместном собрании ее членов выступила представитель гороно А. Оспанова. Чиновница от образования пояснила: никакого криминала в том, что учитель достиг пенсионного возраста и продолжает работать нет. «С работником, достигшим пенсионного возраста и обладающим высоким профессиональным и квалификационным уровнем, с учетом его работоспособности, руководителем государственного учреждения (казенного предприятия) трудовой договор может продлеваться ежегодно. Что касается репетиторства, родители некоторых детей подтвердили, что со слабо успевающими учитель проводит дополнительные занятия, но на бесплатной основе.

Факты негативного отношения педагога к мальчику комиссия не подтвердила. Дело в другом: Е. Мазоха не раз обращала внимание родителей на неадекватное поведение ребенка, который часто дерется, хамит. На имя директора поступали неоднократные письменные жалобы от учителей физкультуры, казахского языка, которые тоже недовольны поступками первоклассника».

В общем, сыр-бор разгорелся нешуточный. Усугубляется дело тем, что в письменных заявлениях в инстанции мама мальчика не просто излагает претензии, она сыплет направо-налево недопустимыми сравнениями.

- Чего стоит одна только фраза «а учитель как фашист», - негодует А. Оспанова.

На этом примере видно, что решать конфликты дипломатично мы еще не научились. В итоге учитель с 40-летним стажем, бывший внештатный инспектор по охране материнства и детства «сидит» на корвалоле и, несмотря на слезные мольбы родителей первоклашек, собирается подавать заявление об уходе. Мама мальчика, которая в данное время находится в положении, переживает за здоровье будущего ребенка.

Пострадали все, но в первую очередь - школьник, который по вине взрослых оказался втянутым в неприятную историю, которая так или иначе сказывается на его психическом и эмоциональном состоянии.

Кто в этой ситуации защитит учителя, что посоветовать родителям, недовольным наставником чада? Может, стоит, как в соседней России, привлекать к решению конфликта медиатора - человека извне, нейтрального и беспристрастного, который сможет примирить обе стороны. Тогда и отпаивать лекарствами никого не придется, и учебный процесс не пострадает.